ホテル 紅や

【電話番号】0266-57-1111
【営業時間】\(・∀・)/
【定休日】\(・∀・)/
【住所】長野県諏訪市湖岸通り2-7-21;諏訪湖湖岸沿い

2014/11 従業員の心証が悉く悪い

諏訪の『紅や』に所用で宿泊。
いつだか諏訪湖畔を走っているときに
センスの悪いマンションだなと思ってた建物がホテルだったとこの日知る。

ホテルマンの対応は、
地方都市のシティホテルのそれより若干劣る。
荷物の受け渡しとか片手で俺のショルダーバッグの紐(幅広タイプ)を握り潰すなよ馬鹿女。

夕飯前、
ホテルの最上階にあるという展望風呂へ行くも、
外は真っ暗でなにも見えず、
風呂は室内の大浴場ひとつっきりで、露天もない。
しょっぼ。

翌朝、朝風呂したら、
雲ひとつない空と諏訪湖が見渡せて、絶景だったが、
風呂が熱くて入れないと男女風呂ともに苦情が聞こえた。
俺はちんちんがチンチンに湯だってしまった。

『カラオケバー 花梨』
夕食後、外に行くのも面倒なので、
ホテル内の『花梨』というスナックへ。
能面無愛想な中年が給仕と水割り作りをこなす店だが、
プライドでも高いのか態度は不敵だし、
カラオケのボリュームが大きすぎて会話が通じないのを
厭な顔をしながら聞き返し、
顔を近づけて客の声を聞くような素振りもまったく見せない、
手が空けば会計カウンターでスマホをいじっているし、
とても接客向きの人間ではない。
なんでこんなのがサービス業をしているのか。
ちなみに酒はスコッチと焼酎の水割りのみとのこと。
銘柄はどこにも公開されておらず、不明。
気持ちわる。

『アヴァンツァーレ』
朝食はバイキング。
味はビジネスホテルに匹敵の不美さ。
水が一番旨かった。

食べ終えたら最初に渡された大きめのカードを裏返して、
食べ終えたというサインを客が示すのだが、
そんな説明は受け渡し時にされることもなく、
客が自分でそのカードを読まないとわからないくそシステム。

隣の客が引っ繰り返さずに帰ったので、
食べ物を取りに行くついでに若い給仕にそれを伝えたら、
「ああ、こちら?」
と俺に言って片付けを始めたので、
「ですますくらい使えないの?」
と聞くとかちんこちんにフリーズしてた。
なんなんだよこのホテルは!

おかげであまり美味しくない朝食が、
不味くなった。

ふざけんな。


2015/11/21
去年行った人たちと、
『カラオケバー 花梨』の話になったのだけど、
皆不満を持っていたようだし、
Isd さんはバーテンの横柄過ぎる態度にキレ掛かっていたとか。
そんな店に十万以上使ったって話をしていると、
花火で来る一見ばかり相手のホテルだからそういうやり方に慣れているんじゃないの?
との意見も出た。
あんなに従業員が偉そうじゃそう勘繰られても仕方あるまい。